Regulamin sklepu internetowego

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TakaRyba.com dostępnego pod adresem takaryba.com (dalej: „Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep prowadzi i sprzedawcą Towarów jest (dalej: „Sprzedawca”):

Sprzedawca

P.H. Hurt-Detal Sagan Jarosław

Forma prawna

jednoosobowa działalność gospodarcza

Adres

ul. Hubalczyków 11, 21-100 Lubartów

NIP

7140003812

REGON

430325657

Rejestr

CEIDG

E-mail

sklep@takaryba.com

Telefon

+48 602 458 144

3. Z Sprzedawcą można kontaktować się w szczególności: pocztą elektroniczną na adres sklep@takaryba.com, telefonicznie pod numerem +48 602 458 144 oraz pisemnie na adres siedziby. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (wydruk lub zapis na nośniku).
5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta), które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

• Klient — osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do takiej osoby stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa (prawo odstąpienia od umowy, niedozwolone postanowienia umowne, odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową).
• Konto — indywidualny panel Klienta w Sklepie, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem, w którym przechowywane są m.in. dane adresowe i historia Zamówień.
• Towar — rzecz ruchoma (sprzęt i akcesoria wędkarskie) prezentowana w Sklepie i będąca przedmiotem Umowy.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów, sposób dostawy i płatności oraz dane Klienta.
• Umowa — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi: przeglądanie oferty Sklepu i wyszukiwarkę, koszyk, formularz Zamówienia, Konto oraz formularze kontaktowe udostępnione w Sklepie.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies (w zakresie plików niezbędnych) oraz aktywny adres e-mail.
3. Umowa o świadczenie usługi koszyka i formularza Zamówienia zawierana jest na czas korzystania z tych funkcji i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z nich albo złożenia Zamówienia. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym i nie podejmować działań zakłócających działanie Sklepu. Klient odpowiada za zachowanie w poufności hasła do Konta.
5. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie, phishing). Sprzedawca stosuje środki techniczne chroniące Sklep (m.in. szyfrowane połączenie HTTPS), a Klientowi zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i silnych haseł.
6. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania i informuje Klienta o wyniku w taki sam sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inny.

1. Informacje o Towarach w Sklepie (opisy, zdjęcia, parametry, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Towary są fabrycznie nowe. Zdjęcia odwzorowują Towar możliwie wiernie; drobne różnice odcienia wynikające z ustawień ekranu nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z Umową.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem Zamówienia oraz na stronie Dostawa i płatności. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę wraz z kosztami dostawy.
3. Przy cenie części Towarów podana jest liczba sztuk w opakowaniu i cena za sztukę. Niektóre Towary oferowane są także w opakowaniu zbiorczym (kilka opakowań jednostkowych) w cenie niższej nawet o 20% od ceny odpowiedniej liczby opakowań pojedynczych.
4. Dla Towarów oznaczonych w Sklepie jako objęte rabatem ilościowym Sklep automatycznie udziela rabatu od wartości tych Towarów w koszyku, zależnie od łącznej liczby ich sztuk: od 3 szt. −5%, od 5 szt. −10%, od 10 szt. −15%. Rabat jest widoczny w koszyku przed złożeniem Zamówienia. Rabaty nie łączą się z wariantami zbiorczymi, które mają własną, obniżoną cenę.
5. W przypadku informowania o obniżce ceny Towaru Sklep podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług). Rabaty ilościowe i ceny opakowań zbiorczych opisane w ust. 3–4 są stałymi warunkami handlowymi zależnymi od liczby kupowanych sztuk, a nie obniżkami ceny Towaru.
6. Ceny w Sklepie nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
7. Sklep nie publikuje obecnie opinii Klientów o Towarach. Jeżeli funkcja opinii zostanie uruchomiona, Sprzedawca poinformuje w Regulaminie, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od Klientów, którzy kupili Towar.
8. Informacje o producencie Towaru i podmiocie odpowiedzialnym za Towar w Unii Europejskiej oraz ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa (rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów) są podane na stronie Towaru.

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza w Sklepie — jako gość albo po zalogowaniu do Konta. Do czasu uruchomienia płatności online składanie Zamówień przez Sklep może być czasowo wyłączone; Sklep informuje o tym w koszyku.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient: dodaje Towary do koszyka, podaje dane kontaktowe i adres dostawy (oraz dane do faktury, jeżeli jej potrzebuje), wybiera sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia (Towary, ceny, koszty dostawy, łączna kwota), akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3. Do chwili kliknięcia przycisku, o którym mowa w ust. 2, Klient może zmieniać dane i zawartość koszyka. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera treść Umowy, Regulamin oraz informację o prawie odstąpienia od umowy (utrwalenie na trwałym nośniku).
5. Jeżeli Towar okaże się niedostępny u Sprzedawcy lub jego dostawcy, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i — jeżeli płatność została już dokonana — zwraca ją w całości (albo w części dotyczącej niedostępnego Towaru, jeżeli Klient zgodzi się na częściową realizację) nie później niż w terminie 14 dni.

1. Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania Zamówienia i opisane na stronie Dostawa i płatności.
2. Płatności online obsługuje zewnętrzny dostawca usług płatniczych (Stripe Payments Europe, Ltd.). Do płatności mogą mieć zastosowanie warunki tego dostawcy. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
3. Przy płatności online Klient powinien dokonać zapłaty bezpośrednio po złożeniu Zamówienia; przy przelewie tradycyjnym — w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia. Realizacja Zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. W razie braku zapłaty Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy (art. 491 Kodeksu cywilnego).
4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia paragon albo — na życzenie Klienta zgłoszone w Zamówieniu — fakturę VAT, w formie elektronicznej lub papierowej.

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy: Paczkomat InPost, Kurier. Koszty dostawy i progi darmowej dostawy są podane na stronie Dostawa i płatności i w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia (przygotowanie i nadanie przesyłki) wynosi do 4 dni roboczych od zawarcia Umowy (a przy płatności z góry — od zaksięgowania płatności), ponieważ Towary wysyłane są z magazynów dystrybutorów, chyba że na stronie Towaru wskazano inny termin (np. planowaną dostawę Towaru chwilowo niedostępnego). Do tego doliczany jest czas doręczenia przez przewoźnika — zwykle 1–2 dni robocze. Termin dostawy nie przekroczy 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru (lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik).
5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i — w razie uszkodzenia — sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu nie ogranicza praw Konsumenta.

1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 5, w terminie 14 dni. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a gdy Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres sklep@takaryba.com lub pisemnie na adres ul. Hubalczyków 11, 21-100 Lubartów. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia przesłanego e-mailem.
3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
4. Konsument odsyła Towar na adres ul. Hubalczyków 11, 21-100 Lubartów niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy (wystarczy odesłanie przed upływem terminu). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. Towar zamoczony, użyty na łowisku, z założoną żyłką lub przynętą z wbitym haczykiem).
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem Umowy jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. żyłka docięta na zamówienie), albo Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
7. Szczegółowe informacje i wzór formularza: Zwroty i reklamacje.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, uważa się za istniejący w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
2. W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty dostarczenia Towaru, ponosi Sprzedawca.
3. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności lub nie doprowadził go do zgodności, brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia do zgodności, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Od Umowy nie można odstąpić, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
4. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep@takaryba.com lub pisemnie na adres ul. Hubalczyków 11, 21-100 Lubartów. Dla usprawnienia prosimy o podanie numeru Zamówienia, opisu braku zgodności, daty jego stwierdzenia oraz żądania, a także o dołączenie zdjęć, jeżeli to możliwe — nie jest to jednak warunek rozpatrzenia reklamacji. Wzór formularza reklamacji znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
6. Jeżeli Towar trzeba dostarczyć Sprzedawcy, Konsument udostępnia go Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go od Konsumenta na swój koszt (np. przez wskazanie etykiety nadawczej lub zwrot kosztów odesłania).
7. Normalne zużycie elementów eksploatacyjnych w trakcie użytkowania (np. stępienie haczyków, przetarcie żyłki lub plecionki, zużycie przynęt w kontakcie z zębami ryb czy zaczepami) nie stanowi braku zgodności Towaru z Umową, o ile Towar odpowiadał w chwili dostarczenia opisowi i właściwościom wskazanym w Sklepie.
8. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.

1. Zachęcamy, aby w razie sporu najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą — większość spraw rozwiązujemy polubownie, bezpośrednio z Klientem.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
• skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań należy ochrona konsumentów;
• skorzystać z bezpłatnej infolinii konsumenckiej oraz informacji publikowanych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (prezentacja podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na stronie UOKiK).

Udział Sprzedawcy w postępowaniu przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolny. Informujemy, że unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów opisuje Polityka prywatności, a zasady używania plików cookies — Polityka cookies.

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 8, takim Klientom nie przysługuje.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec takich Klientów regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 i nast.). Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy tego rodzaju rzeczach.
4. Spory z takimi Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, funkcji Sklepu, danych Sprzedawcy). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie i mogą w tym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta.
2. Umowy zawierane są w języku polskim. Do Umów stosuje się prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 3 października 2026.